Cancellazione voli Ryanair: Agcm apre procedimento per pratiche commerciali scorrette

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Cancellazione voli Ryanair: Agcm apre procedimento per pratiche commerciali scorrette

Di male in peggio per Ryanair: il polverone che ha cominciato ad alzarsi quando la compagnia ha comunicato che avrebbe cancellato 2000 voli fino al mese di ottobre, ha sollevato il coperchio del vaso di Pandora.

A questo si aggiunge una seconda contestazione sul "tenore e le modalità delle informazioni" con le quali Ryanair ha informato i passeggeri della cancellazione dei voli e ha loro prospettato le possibili soluzioni, ovvero rimborso o modifica biglietto, che "potrebbero essere idonei a indurre in errore i consumatori circa l'esistenza e quindi l'esercizio del loro diritto alla compensazione pecuniaria previsto dal Reg. CE 261/04 proprio in caso di cancellazione dei voli".

Il secondo problema non meno grave della compagnia è dato dalla presa di posizione dei piloti.

I piloti di Ryanair respingono la proposta del bonus in cambio della rinuncia a 10 giorni di ferie e danno all'azienda un ultimatum a venerdì mattina per accettare le loro richieste.

La compagnia low cost aveva proposto al suo personale di volo di rimanere in servizio almeno per un altro anno.

All'assemblea di Ryanair O'Leary, dopo essersi scusato ed aver ammesso che di fronte al caos creato sarebbe giusto chiamarlo "clown", ha comunque assicurato agli azionisti che la compagnia aerea non intende tornare ad un "management troppo zelante".

Intanto l'Ente Nazionale per l'Aviazione Civile ha appena ricevuto da Ryanair la comunicazione sull'impossibilità del vettore a partecipare alla riunione convocata domani dall'Ente Nazionale per l'Aviazione Civile, a "causa degli impegni correlati alla gestione delle recenti cancellazioni e alla tutela dei diritti dei passeggeri". Fiavet contesta inoltre le opzioni offerte da Ryanair, che non solo non riconoscono tutti gli obblighi nei confronti dei viaggiatori previsti dalla Carta dei diritti dei passeggeri, ma non tengono conto della difficoltà di riprotezione per le agenzie, che sono obbligate a rispettare il programma di viaggio per non incorrere nei diritti di annullamento previsti dal Codice stesso, con il conseguente obbligo di risarcimento.

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